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技术进步如何改变汽车保险的未来

时间：2021-06-14 19:48:04 来源：

瓦伦杜

技术的飞速发展继续对所有行业和领域产生重大影响，汽车保险也不例外。从轻松获得，评估和购买正确的保险单（从许多可用选项开始）到在保单有效期内的持续支持和帮助开始，可以极大地改善被保险人的经验。同样，对于保险公司来说，互联网和社交媒体已经改变了他们到达，实现和与目标群体互动的方式。

随着该国互联网普及率的不断提高，对于保险公司而言，在汽车保险行业中采用技术并提供增强的服务已变得至关重要。现在，保险公司可以在完全数字化的环境中提供具有多种保单选项的更快，更好，更便宜的服务。客户不仅可以在选择时使用它，还可以通过降低服务成本来增加选择和经济利益。对于被保险人来说，现在只需在家中或出门在外的舒适屏幕上，只需单击几下，就可以找到查找选项，评估需求是否符合其目的以及最终购买保单的全部经验。如果没有完全克服，时间和空间的限制将大大减少。

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随着技术的进步，针对个性化需求量身定制的高度定制化的保险单正日趋成熟。它们有助于更准确地预测风险，并为客户提供真实的风险价格。以下是一些可以进一步改善用户体验并提高道路安全性的技术：

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远程信息处理能够捕获与个人驾驶习惯和模式有关的数据，并绘制驾驶员的风险状况，这对于设计具有独特保费的定制汽车保险单是至关重要的输入。车主只需支付与其驾驶情况相称的保费，就可以避免根据“一刀切”的所有系统支付保险费。通过监视车辆的生命，技术还可以提示车主采取特定的措施，例如何时需要维修车辆或更换轮胎。当客户超速行驶或接近事故多发区域时，可以提供实时通知和提示。除了有可能奖励良好行为外，这还可以防止事故发生，并可以收集数据以识别与交通政策相关的更改的风险区域（例如，更改某些区域的速度限制）。其他应用程序（例如导航，提供路边援助，拨打紧急服务，使用信息娱乐系统等）是附加组件。

先进的防盗设备可以极大地增强汽车的防盗保护能力。安装了这些类型的各种设备（例如电子防盗器，警报器，方向盘锁，无钥匙锁设备等）的客户向保险公司保证，客户已采取了充分的预防措施来防止汽车被盗。在汽车上安装此类设备可以帮助减少客户购买汽车保险单时需要支付的保费。

同样，诸如电子稳定控制（ESC）之类的功能有助于减少主要由于车辆倾翻或翻滚而引起的事故。ESC系统连接到车辆的制动器，并检测制动片上的突然压力，转向过度或转向不足以及是否失去必要的牵引力。安装这种控制和安全装置可以在很大程度上降低汽车保险单的保费成本。

技术进步将继续为保险产品的智能设计，无缝提供和高效服务铺平道路。为保险人和被保险人带来经济利益。保险公司的参与模型将不仅限于购买和索赔。保险公司还将通过促进和奖励良好的行为在预防事故中发挥作用。许多国家已经在这条道路上，这对所有利益相关者（客户，保险公司和监管机构/政府）都是真正有益的。

此外，不提及社交媒体平台提供的机会将是不公平的。出色的客户参与工具，可提高产品知名度和品牌拥护度，是一个强大的交流平台，可为查询和投诉提供无缝的客户支持。由于社交媒体对公众的重大影响，它使保险公司更加负责，更负责任地履行提供保险的承诺。

作者是ACKO General Insurance的创始人兼首席执行官。本文表达的观点是他自己的观点。


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