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Android用户比Apple iOS用户更忠于自己的智能手机：研究

时间：2021-06-22 15:48:03 来源：

消费者情报研究合作伙伴（CIRP）的一项新研究发现，Android用户比iOS用户更忠于自己的品牌。该报告进一步说，自2016年以来，品牌忠诚度一直在稳步上升。

这家研究公司衡量了尽管在2017年升级了手机但仍在使用美国操作系统的美国人所占的百分比，从而得出了结论。大约91％的人选择使用Android操作系统，而86％的人选择使用iOS。

CIRP的合伙人兼联合创始人Mike Levin告诉Tech Crunch，用户现在终于选择了自己喜欢的操作系统。“目前只有两个移动操作系统，看来用户现在选择一个，学习它，投资应用程序和存储，然后坚持下去。现在，苹果和谷歌需要弄清楚如何向这些忠实的客户群销售产品和服务。”

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有所提示，两家公司都专注于服务，并在收入方面获得丰厚的回报。特别是苹果公司显示出令人鼓舞的增长。在2017年第四季度的财务业绩中，该公司表示，其当季来自Apple Music，AppleCare，Apple Pay等服务的收入创历史新高，达到85.01亿美元，同比增长34％。

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但是，Android过去在品牌忠诚度方面落后。2013年，与Android相比，iOS用户更加忠诚。根据CIRP报告，向Android的过渡始于2014年中。

值得注意的是，在此之前，还有其他可用选项-Windows，Symbian，BlackBerry等。随着操作系统市场的巩固和市场中生存者的减少，忠诚度的影响也越来越小。

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