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体验、引流、复购——趣拿模式掀起新零售浪潮

回望中国零售行业的发展历程,实体与电商从原来的势同水火,走到了今天的水乳交融。当“新零售”浪潮已起,身为业内变革传统零售的破局者——趣拿,又对新零售的未来有着怎样的理解与思索?

零售时代 回归实体成风潮

近年来,随着新零售势头愈劲,电商巨头们纷纷回归实体商业,不约而同开启了扩张线下版图的战略。

2016年,在黄龙万科,社群营销巨头有赞开设了第一家线下店“有赞的店”,邀约平台上的商家入驻,并打通了线上线下的积分和会员系统。

2018年4月,网易考拉海购也在杭州大厦中央商城开设了第一家线下实体店“海淘爆品店”,实现了集零售体验、交流为一体的购物场景新体验

2018年6月,小红书在上海静安大悦城开设旗下首家线下实体店“RED HOME”,与电商平台打通。

2019年8月,由微店打造的社区商业项目“微店Park”正式落地杭州工联CC地下一层。

对此,中国电子商务研究中心主任曹磊认为:线上线下融合已成为新零售公认的趋势,通过多元化的运营模式满足消费者,将成为电商平台和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。而这正与趣拿模式不谋而合。

趣拿模式 为品牌打通线上线下链路

电商巨头纷纷布局实体店,其实看重的是线下商店可以增加用户体验感,弥补网购平台的短板;同时,线下商店也将成为流量新入口,进一步扩大了品牌的宣传。电商行业发展至今,京东天猫在获取新的、真实客户方面已显疲态。如何获客导流,是各大商家推广品牌及产品时关注的焦点。

在刚刚过去的2019年“双十一”狂欢中,趣拿战略合作伙伴薇诺娜全天线上线下热卖7.2亿,同比增长80%,成为国货功能性护肤品TOP1,并再次荣登天猫美妆护肤类目TOP9行列。双十一前,趣拿线下253台营销机引流一二线城市50万海量真实客户,将其导流至薇诺娜天猫旗舰店并付费体验,最终成功引爆薇诺娜双十一傲人战绩!

在此次合作中,趣拿就凭借这么一套“与众英雄所见略同“的商业逻辑而大获成功:

线下体验:分布于全国27座重点城市的5000+线下终端,每天都可以与一线商圈的线下真实用户互动达十余万人次,借助人脸识别、语音识别、运动感应、AR识图、AR寻宝、气味感知六大“互动科技”,可以让消费者在更生动、更具未来感的互动中体验产品;

(用户在线下的趣拿终端体验产品 ▲)

引流线上:而作为天猫U先首家线下合作伙伴,趣拿打通了天猫数据银行,可以将真实、海量的客户流量引导至客户天猫店,从而完成粉丝的有效沉淀;

(用户完成体验后被引流至天猫店 ▲)

引发复购:在用户试用了产品之后,趣拿将为品牌方收集到第一手的有效反馈,并借助3200万黏性用户及社群营销点燃口碑效应,从而引发更大范围的复购,助推销量曲线走高。

(社群营销点燃用户口碑效应 ▲)

在趣拿模式的三步曲中,趣拿将品牌及产品的影响力下沉到线下,再通过生动而有趣的互动辐射真实有效的用户,并引导其回到线上,从而产生复购。

时至今日,趣拿已经以此模式与百威、旺旺、COTY、汤臣倍健、等诸多行业的领军品牌达成战略合作;同时,也扶持了像界界乐、俞文清、茶里等行业新军不断突破自我。

(趣拿部分合作品牌一览 ▲)

零售时代已至,当电商巨头纷纷发力线下,万千品牌如何更快捷地贯通这条已经被验证过的“线下-线上”黄金链路?也许,趣拿的智趣零售模式,能为您带来一些启发。

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